车子质保期内有故障叫拖车

您提到的情况，若4S店拒绝承担质保期内的维修费用，这违反了消费者权益保护法及汽车三包政策的相关规定。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十八条，家用汽车产品在三包有效期内出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。若4S店拒绝，您可先尝试与其协商解决，若协商无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时可提起诉讼维护自身权益。
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从法律角度，确保质保期内车辆维修权益，您应：1. 保留好购车发票、三包凭证等文件；2. 出现故障时及时联系4S店并记录沟通情况；3. 维修前后拍照留证；4. 若4S店拒绝免费维修，依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》维权；5. 必要时寻求消费者协会或法律途径帮助。
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除了保险公司，若车辆仍在质保期内且故障符合三包条件，虽4S店不直接负责拖车费，但您可尝试与4S店协商，看其是否愿意出于客户关怀提供拖车服务或推荐合作的拖车服务。另外，部分汽车品牌会提供道路救援服务，包括免费拖车，您可查阅车辆手册或联系品牌客服了解详情。